От ИИ-хайпа к бизнес-эффекту: почему пилоты не всегда становятся результатом

Искусственный интеллект уже перестал быть экспериментом «на будущее». Компании запускают пилоты, инвестируют в инфраструктуру и ищут сценарии применения ИИ. Но главный вопрос остается прежним: какой бизнес-эффект все это дает?

Этой проблеме посвящена секция «От ИИ-хайпа к бизнес-эффекту» юбилейного XX Конгресса.

Участники обсудят ситуацию, когда ИИ-пилоты запускаются один за другим, но не приводят к измеримому результату. В центре внимания — три ключевых противоречия: ожидания поставщиков и реальный эффект для заказчика, взаимодействие заказчиков и вендоров и вопрос ответственности за ROI.

Отдельная тема — роль организационной зрелости. Возможно, проблема не всегда в качестве самой технологии: результат внедрения зависит от процессов, готовности бизнеса менять привычные подходы и способности определить, кто именно отвечает за итоговый эффект.

Модератором секции выступит Леонид Головин, советник по цифровой трансформации «Газпромтранса». Среди участников — представители СургутНефтегаза, Сколковского института науки и технологий, Группы ИТ компаний Lad, ООН и УМАРТА.

Разговор обещает выйти за рамки обсуждения очередного ИИ-инструмента — и вернуться к главному: зачем бизнесу вообще нужен искусственный интеллект и как измерять его пользу.