Как ИТ-функции научиться лучше понимать бизнес: продуктовый подход в работе ИТ-директора

В рамках XX Конгресса Клуба 4CIO «Подмосковные вечера» прошла секция № 2 «Продуктовое мышление для ИТ: как эффективно снимать запрос бизнеса, чтобы не было больно».

Участники разобрали взаимодействие заказчиков, продуктовой и ИТ-функций в игровом формате — через практические кейсы и ситуации, с которыми команды сталкиваются в работе. Такой формат позволил сфокусироваться не только на отдельных инструментах, но и на типовых сложностях, возникающих при переводе бизнес-запроса в понятную ИТ-задачу.

Отдельно обсудили, зачем ИТ-директору продуктовый подход и как продуктовая логика помогает точнее определять потребности внутренних заказчиков, формулировать ценность ИТ-решений и выстраивать взаимодействие между бизнесом и технологической функцией.

В завершение участники сформировали базовый набор продуктовых компетенций и фреймов, которые могут быть полезны ИТ-функции — от работы с запросом заказчика до определения результата и ценности продукта.

Секцию организовали эксперты ФРИИ и Акселератора ФРИИ:

— Евгений Борисов, ФРИИ, заместитель директора, член Совета Клуба 4CIO;
— Ирина Бурлова, Акселератор ФРИИ, руководитель направления диагностики профессиональных компетенций Центра корпоративных инноваций и продуктового развития;
— Анна Русакова, Акселератор ФРИИ, директор Центра корпоративных инноваций и продуктового развития;
— Александра Шутова, Акселератор ФРИИ, руководитель направления продуктовой трансформации Центра корпоративных инноваций и продуктового развития.

Главный фокус секции — сделать взаимодействие бизнеса и ИТ более предметным: понимать, какой запрос стоит за задачей, какую ценность должен дать результат и какие продуктовые компетенции нужны ИТ-команде для этого.